Pour communiquer avec le service à la clientèle de Plantaform, nous offrons plusieurs méthodes pratiques selon vos préférences et le niveau d’urgence :

Assistance par courriel

Vous pouvez contacter notre équipe de soutien directement par courriel à l’adresse suivante : support@plantaform.com. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures, que ce soit pour des questions sur nos produits, des problèmes techniques ou des demandes liées à une commande.

Formulaire de contact

Pour une demande plus structurée, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur la page d’assistance de notre site web. Il vous suffit de remplir vos informations, de décrire votre question ou problème, et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

Clavardage en direct

Pour une assistance en temps réel, Plantaform offre une option de clavardage en direct sur notre site web pendant les heures d’ouverture. C’est l’idéal pour des questions rapides ou un dépannage immédiat. Cherchez simplement l’icône de clavardage en bas à droite de notre page d’accueil, et l’un de nos agents vous aidera directement.

Assistance via les réseaux sociaux

Vous pouvez également interagir avec nous via nos réseaux sociaux comme Instagram et Facebook. Nos équipes sociales sont actives et pourront vous guider vers les bonnes ressources.