Chez Plantaform, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et efficacement. Voici un aperçu de nos politiques d'expédition :
Traitement des commandes
Veuillez noter que toutes les commandes sont traitées et expédiées durant les heures normales d'ouverture (du lundi au vendredi, sauf les jours fériés). Vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de suivi une fois votre commande expédiée.
Délais de livraison
- Jardin intérieur Plantaform: Livraison en 5 à 7 jours ouvrables après le traitement.
- Trousses de plants et accessoires: Livraison en 3 à 5 jours ouvrables après le traitement.
Frais d'expédition
- Livraison gratuite: Pour les commandes de plus de 100 $ au Canada et aux États-Unis.*
- Livraison standard: Des frais fixes de 12 $ s'appliquent pour les commandes de moins de 100 $.*
Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien à support@plantaform.com.
*Certaines exceptions s'appliquent (p. ex. forfaits personnalisés, articles spéciaux, etc.)
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