Nous garantissons que si elles sont non ouvertes, dans leur emballage d’origine et conservées à l’intérieur, nos capsules de plantation Plantaform germeront dans les 12 mois suivant la livraison.

Bien que nos jardins d’intérieur offrent un environnement idéal à la croissance des plantes, vous pourriez avoir droit à un crédit pour une capsule de remplacement dans les cas suivants :

1. Aucune germination de deux capsules ou plus dans les 14 jours suivant le début du cycle de culture via l’application Plantaform.
2. La plante est affectée par une maladie.

Veuillez prendre note des informations suivantes concernant les capsules de remplacement :

• Les capsules Plantaform doivent être cultivées uniquement avec le jardin d’intérieur Plantaform et les accessoires Plantaform (comme les bouchons de capsule, les dômes de germination, les nutriments Plantaform, etc.).
• Veuillez nous envoyer des photos de vos plantes ainsi que de l’emplacement de votre jardin d’intérieur Plantaform.
• Veuillez noter que le jardin d’intérieur Plantaform est conçu uniquement pour un usage intérieur. Nous ne pouvons pas remplacer les capsules si elles ont été exposées à l’extérieur ou si le jardin d’intérieur a été utilisé à l’extérieur à un moment quelconque du cycle de croissance.

Pour toute question concernant la garantie des capsules, veuillez contacter l’équipe Plantaform à l’adresse suivante : support@plantaform.com. Dans votre message, veuillez indiquer l’âge de vos plantes ainsi que la température de la pièce afin que nous puissions vous offrir les meilleurs conseils de soins.